荆州市自然资源和规划局办公室

关于做好2019年建议提案办理工作的通知

各县、市自然资源和规划局，局机关各科室，各直属单位：

按照荆政办发〔2019〕8号文件要求，为切实做好2019年度建议提案办理工作，经研究同意，现将有关事项通知如下：

一、提高认识，增强办理工作责任

2019年，市自然资源和规划局需办理省政协提案5件（协办5件），市人大建议17件（主办2件、协办15件），市政协提案11件（主办2件、协办9件）。各承办科室（单位）要真正把办理工作摆上重要议事日程，把办理工作作为了解民情、关注民生、服务民众的过程，作为不断推进自然资源和规划工作的重要抓手，主办科室（单位）要切实担起责任，协办科室（单位）要密切配合，共同做好办理工作。

二、加大力度，提高办理工作质效

各承办科室（单位）要把办实事、求实效、抓落实体现在办理工作中，加强与代表、委员的联系沟通。代表联名建议，党派、团体和市政协专委会的集体提案，各主办科室（单位）分别与之见面，以示重视。协办科室（单位）在向主办科室（单位）提出协办意见前，可与代表委员见面征求意见。根据工作需要，主办科室（单位）可与协办科室（单位）联合征求代表委员的意见。代表委员反映同类问题建议提案较多的，要召开同类建议提案集中办理见面会，与代表委员面对面沟通，现场解答代表委员提出的问题。承办科室（单位）要认真做好与代表委员沟通工作，应尽量选择见面沟通，确因其他原因不便见面的，在保证沟通效果的前提下，可选择信函、电话、网络等沟通方式，确保沟通率达到 100%。

承办科室（单位）要本着认真负责、实事求是的态度，对能解决的问题，要及时解决并给予明确答复；对应该解决但工作有难度的问题，要克服困难创造条件尽力解决；对涉及面广、情况比较复杂的问题，要加强调查研究，必要时可请代表委员和有关单位共同研究解决；对列入规划分阶段解决的问题，要兑现承诺逐步解决；对暂时难以解决的问题，要坦诚、详细地解释说明。

各承办科室（单位）必须严格按照时间节点进行答复。对协办的省建议提案，各主办科室（单位）分别于5月15日前、6月30日前将办理意见报相应主办单位，并交局办公室存档一份。市本级建议提案，对协办件，各协办科室（单位）于6月10日前将协办意见报主办科室（单位），主办科室（单位）于6月15日前将协办意见报相应主办单位，并交局办公室存档一份；对主办件，各协办科室（单位）于6月15日前将协办意见报主办科室（单位），主办科室（单位）联系协办单位收集协办意见后，于8月31日前对代表、委员进行答复的同时，抄送市人大代工委或市政协提案委、市政委督查室各一式两份，答复完毕后，交局办公室存档一份。

三、严格要求，规范办理工作程序

各承办科室（单位）要根据相关政策和法律法规，严格按照规定的程序、时限和要求办理。对建议和提案的答复，按规定的格式行文，报分管领导签发，落款应署名单位的名称并加盖公章。承办科室（单位）将答复送代表、委员时要附上《征询意见表》。务必做到代表、委员满意率100%，凡是答复不满意的要重新办理，直到满意为止。

答复文本的基本要求。各承办科室（单位）要根据相关政策和法律法规，严格按照规定的程序、时限和办理要求。各承办科室（单位）须在答复件首页将办理情况按以下分类注明：所提问题已经解决或基本解决的，用“A”标明；所提问题正在解决或已经列入计划逐步解决的，用“B”标明；所提问题因客观条件暂时不能解决，承办单位须做解释说明的，用“C”标明；所提问题因国家政策法规已有明确规定不能解决，承办科室（单位）须做解释说明的，用“D”标明。在答复代表、委员的同时，抄送市人大代工委或市政协提案委、市政府督查室各一式两份。

局办公室要对各承办单位的办理情况进行督查，并对各承办科室（单位）的办理进度、问题的解决程度、与代表委员的见面率及代表、委员的满意度，对建议提案的办理工作情况进行通报，通报情况纳入年度目标责任制和绩效考核范畴。

                            2019年4月25日